Наши гарантии

гарантия

Мы предоставляем гарантию на всю реализуемую продукцию. Сотрудничаем только с проверенными производителями мебели, поэтому абсолютно уверены в качестве и долговечности мебели. Мы дорожим своей репутацией и нацелены на долгосрочное и продуктивное сотрудничество. И требуем этого же с наших партнёров.

На любой предмет мебели обязательно предоставляется гарантия от фабрики-производителя. На всех мебельных фабриках, с которыми мы сотрудничаем, существует отдел технического контроля (ОТК). Каждая фабрика заинтересована в выпуске высококачественной продукции. Это снижает материальные затраты на устранение замечаний и повышает престиж фабрики. ОТК следит за точным соблюдением технологий при выпуске продукции. Все претензии от покупателей тщательно проверяются и анализируются. По абсолютно каждому замечанию принимается решение с выявлением конкретных виновников.

Срок гарантии: 12 месяцев. На некачественно выполненных изделиях производственный брак выявляется практически сразу же после начала эксплуатации. Но стоит отметить, что за все время нашей работы гарантийных случаев не возникало.

Гарантия замены брака К сожалению, мы не в силах полностью исключить возможные проблемы при доставке мебели клиенту. Это может быть: производственный брак, недокомплектация, повреждения в процессе транспортировки. Хоть и происходит это довольно редко, но мы никогда не отказывались идти навстречу клиенту и всегда оказывали оперативную замену товара без лишней волокиты. Мы ценим каждого клиента, поэтому всегда стремимся решить проблему в его пользу.